最近这企业环境可真不是一般动荡,前有被网信办爸爸接连鞭打的“滴滴出行”,后有“狗比人命贵”的“徽州宴”风波,吓得各企业瑟瑟发抖,生怕中招。
别怕,可怜企业必有可恨之处,今天小编就来跟大家讨论一下,他们犯了啥错,我们又能学到什么。
先看滴滴。
滴滴作为我国出行龙头企业,掌握大量的交通、绘测、人流、车流等国家安全地理数据,然而它却偷偷在美上市了!美国的《外国公司问责法案》规定得明明白白,外国公司赴美上市必须满足信息披露要求。你都出行到美国大道上了,说是不用遵守美国的“交通规则”进行信息披露,让大家怎么信你?
根据《网络安全审查办法》,滴滴作为关键信息基础设施的运营者,负有进行“网络安全审查”的义务,预判到企业赴美上市可能带来国家安全风险之后,就应该向网络安全审查办公室申报网络安全审查。不予申报先斩后奏,滴滴已然违法违规。东窗事发后,滴滴副总裁还发文“绝无可能,坚决起诉!”,这样的抗拒狡辩态度,致使滴滴最后道歉时也只得到了网友们的四个字——“再也不见”。
再看徽州宴。
老板娘邹某遛狗不拴绳吓到小女孩后,语出惊人“敢动我的狗,老子就把你的孩子弄死!你们家孩子没我家的狗值钱!”
这可惊掉了全国网友的下巴,《动物防疫法》明文规定“携带犬只出户的,应当按照规定佩戴犬牌并采取系犬绳等措施”,作为徽州宴公司法定代表人兼大股东的妻子,违法遛狗在前,轻视人命在后,无疑想转行了。徽州宴公司速度发布《致歉信》,可课代表总结就一个意思:她是她,我是我,别怪我。这么一篇抖机灵的《致歉信》使网友怒火更甚,扒出徽州宴公司或存在“税务猫腻”,税务部门介入调查。徽州宴公司,恐怕凉凉。
观察二者,不难发现他们虽跌倒方式和位置完全不同,但具有共同的失败原因:
企业治理不合规 & 舆情公关不到位(没有真诚悔改)。
所以,从滴滴和徽州宴身上,我们为老板们总结了以下几点经验:
1. 严格依法经营。除了解《民法典》、《公司法》、《不正当竞争法》、《企业所得税法》等法律外,企业还应熟知自身经营范围涉及的法律法规合规制度。如:滴滴作为重要国家数据管理者不可不学《个人信息保护法》、《网络安全法》及《数据安全法》;徽州宴,餐饮企业,《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》也是必学之列;
2. 培育企业合规意识。“合规”是一种潜移默化的理念,培育合规意识需要专业化、常态化的培训,企业可通过设置专业的法务部门或聘请法律顾问单位不定期组织培训,让合规意识贯穿企业经营;
3. 定期自查不规范行为。个人尚需“吾日三省吾身”,何况企业呢?滴滴正因忽视数据管理工作,才走上了被下架的不归路。建议企业每年聘请律师深入企业进行合规性调研,及时自查自纠,实现真正的可持续发展;
4. 深度防控企业刑事风险。《2019-2020企业家刑事风险分析报告》指出,企业家经济犯罪风险仍是民营企业面临的重要风险形态。深圳市的《企业刑事合规独立监控人选任及管理规定(试行)》已在实施中。本次滴滴事件事态之严重也因其行为或涉刑事犯罪,以此为鉴,企业应聘请律师进行全方位的深度“刑事合规体检”,对企业常见刑事风险点进行筛查,帮助企业建立有效的刑事合规体系,避免经营过程中企业及企业家的刑事风险。
5. 管理层勇当合规模范。每年因管理层丑闻被黑的企业多不胜数,企业管理层应意识到个人行为与企业形象的关联性,提高个人法律及道德修养,才能将合规意识及优良品质渗透到员工行为及企业文化中;
6. 真诚不做“甩锅侠”。企业危机千万别说“个人行为与我无关”,记住四原则:迅速反应,真诚沟通,配合调查,勇担责任。
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